长沙市住房和城乡建设局2021年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政务公开政务服务工作领导小组办公室关于2021年度政府信息公开工作年度报告编制要求，现公布2021年度长沙市住房和城乡建设局政府信息公开年度报告。本报告所列数据的统计期限为2021年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2021年，市住建局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照市委、市政府的统一部署和要求，紧紧围绕政府信息公开工作重点，在局党组的领导下，切实贯彻落实政府信息公开各项制度，通过局门户网站、“长沙住建”微信公众号、新闻媒体报道等多种形式，及时主动向社会公开我市住房和城乡建设领域政府信息，扎实推进市住建局政府信息公开工作开展。

2021年，市住建局结合工作实际，制定了《长沙市住房和城乡建设局政府信息公开实施办法（试行）》，进一步规范了信息公开程序。全年在局门户网站更新发布信息4584条，其中，综合动态575条，局网站全年访问量24231221次。

2021年，市住建局在各级媒体刊发正面新闻报道615条，参加新闻发布会1次，主动策划制作了党史学习教育、“五区”建设、加装电梯、党建引领小区治理、既有小区品质提升等主题报道，开展了精美长沙“金点子”“短视频大赛”等系列宣传活动，打造了《家门口的蝶变》《“精美长沙”大家谈》等精品栏目，点击量和转发量过百万，特别是中央电视台、新华社等央媒专题报道了长沙“房住不炒”、住房保障工作成效，人民日报专题刊发了长沙节水工作成效，新华社连续报道长沙加装电梯工作经验，得到广泛好评，为住建工作推进营造了良好氛围。其中，市住建局刊发的《湖南长沙：房住不炒 群众安居又乐业》等三篇报道分别获评湖南住建好新闻一、二等奖。“长沙住建”微信公众号共推送192篇文章，关注人数同比增长37%，持续在“长沙住建”打造《匠心住建——我为群众办实事》专栏，专题宣传爱岗敬业、无私奉献住建人典型事迹，阅读量和转发量一天内达4万余次，获得一致好评。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，市住建局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题，主要表现为涉及企业、公众的重大政策的政策问答不够深入；规范性文件解读形式过于单一等。下一步，一是加强政策问答。我局将在政策制定环节，对涉及企业、公众的重大政策采取一问一答形式开展政策问答公众，语言上更贴近人民群众，使得政策内容更通俗易懂。二是加强政策解读。出台有关规范性文件的政策解读实施细则，从制度上加强对政策解读工作的保障，进一步规范政策解读工作，提升政策解读质量。

六、其他需要报告的事项

2021年我局共办理12345市民服务热线23749件。收取信息公开信息处理费0元。

                                              长沙市住房和城乡建设局

                                 2022年1月21日